当我们想拒绝别人时，心里总是想：“不，不行，不能这样做，不能答应！”可是，嘴上却含糊不清的说着：“这个……好吧……可是……”

   这种口不应心的做法，一方面是怕得罪人，另外一方面，过于直率的拒绝每一个问题，永远说“不”，也不利于待人接物。

  一.用沉默说“不”

  二.用拖延表示“不”

  三.用推脱表示“不”

  四.用回避表示“不”

  五.用反诘表示“不”

  六.用客气表示“不”

  七.用外交辞令说“不”

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