设置悬念又称吊胃口。它是利用听者的好奇心理,先说出一个发人深思或是出人意料的现象、结论,设一“关卡”又秘而不宣,让听者自我猜测思考后才加以分析,和盘托出真情或道理的说话技巧。
有一次,桂林一位导游带了一个旅游团到北京,在参观北海时,他指着九龙壁对游客说:“我知道大家的眼力非常好,可是你们能看出哪条龙身上有块琉璃是假的吗?时间只给两分钟。”
游客惊奇的“喔”了一声,高兴地跑到九龙壁前仔细辨认。他们东瞧西看,走进跑远,有的说这块,有的说那块,有的干脆说没有。在众说不一的争论声中,大家不约而同地围到了这位导游身边,请他揭开谜底。
在大家的注视下,导游指着一条白龙的腹下说:“就是这块。”
游客们定睛细看,齐声喊道:“原来是块木砖。”接着便纷纷提问:“这是怎么回事?”“它是哪一年换的?”“皇帝为什么没有发现?”
这时,这位抓住游客心理的导游,才提高嗓门把九龙壁的年代、建筑艺术和“木砖”的轶事详细讲了一遍。游客们听着,想着,随着故事情节发展,时而眉飞色舞,时而赞叹连声……
古人说:“文人看山喜不平。”说话也一样,如果在交谈的叙事议论中,恰到好处的结下一个个扣子,即悬念,会使听者在回旋推进的言论中产生柳暗花明的感觉,因而回味无穷。
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